Điều khoản dịch vụ

01Tài khoản người dùng

Người dùng cần cung cấp thông tin đăng ký phù hợp, bảo mật thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm đối với hoạt động trên tài khoản của mình. Không sử dụng tài khoản của người khác khi chưa được phép hoặc chia sẻ tài khoản trái với điều kiện của khóa học.

Khi phát hiện truy cập bất thường, người dùng nên thông báo cho P20 STUDY qua kênh liên hệ bên dưới. Nếu có căn cứ về việc sử dụng trái phép hoặc vi phạm điều khoản, P20 STUDY có thể áp dụng biện pháp cần thiết để bảo vệ tài khoản và hệ thống, đồng thời xem xét quyền lợi hợp pháp của người dùng.

02Khóa học và quyền truy cập

Sau khi việc đăng ký hoặc mua khóa học được xác nhận thành công, học viên được truy cập theo phạm vi sản phẩm đã đăng ký. Quyền truy cập có thể phụ thuộc vào khóa học, thời hạn, nội dung đã mở, lịch học, chương trình học và tài khoản học viên. Một số bài học có thể được mở theo tiến độ.

Thông tin cụ thể về nội dung, thời hạn và điều kiện tham gia được trình bày trên trang khóa học hoặc tại thời điểm đăng ký.

03Tài liệu học tập

PDF, slide, bài giảng, video, đề thi, bài tập, lời giải, hình ảnh, infographic, worksheet và ngân hàng câu hỏi được cung cấp để học tập trong phạm vi quyền truy cập tương ứng.

Người dùng không được tự ý sao chép hàng loạt, bán lại, phân phối lại, đăng tải lên nền tảng khác, chia sẻ công khai nội dung có giới hạn quyền truy cập hoặc sử dụng nội dung P20 STUDY cho mục đích thương mại khi chưa được phép. Việc trích dẫn và sử dụng nội dung phải tuân thủ quyền sở hữu trí tuệ và pháp luật áp dụng.

04Phòng luyện và thi thử

P20 STUDY có thể cung cấp phòng luyện và bài thi thử cho TSA, HSA, SAT cùng các chương trình được bổ sung sau này. Trước khi bắt đầu, người dùng cần đọc hướng dẫn của từng phòng thi, bao gồm thời gian, số lượt thi nếu có và cách nộp bài.

Mỗi kỳ thi có thể quy định giờ mở phòng, giờ bắt đầu, thời lượng và giờ đóng phòng. Khi hết thời gian, hệ thống có thể tự động nộp bài; người dùng cần theo dõi đồng hồ và trạng thái bài làm hiển thị trong phòng thi.

Hệ thống có thể hỗ trợ tự động lưu bài làm. Người dùng vẫn cần chuẩn bị thiết bị hoạt động ổn định, trình duyệt được hỗ trợ và kết nối Internet phù hợp. Nếu xảy ra sự cố kỹ thuật, P20 STUDY sẽ xem xét xử lý theo quy định áp dụng cho kỳ thi liên quan.

05Kết quả và chấm bài

Tùy từng bài luyện hoặc kỳ thi, P20 STUDY có thể cung cấp điểm số, đáp án, nhận xét, thống kê hay phân tích bài làm. Việc chấm bài có thể được thực hiện thủ công hoặc bằng hệ thống tự động khi tính năng tương ứng được triển khai; thời điểm và cách công bố kết quả có thể khác nhau.

Bài luyện tập, thi thử và kết quả trên P20 STUDY phục vụ mục đích học tập, luyện tập và đánh giá tham khảo. Chúng không phải kết quả chính thức của Đại học Bách khoa Hà Nội, Đại học Quốc gia Hà Nội, College Board hay đơn vị tổ chức kỳ thi nào khác, trừ khi có thông tin xác nhận chính thức phù hợp.

06Thanh toán

Nếu một sản phẩm có thu phí, người dùng cần kiểm tra tên khóa học hoặc dịch vụ, giá, thời hạn, nội dung và ưu đãi được hiển thị tại thời điểm đăng ký trước khi xác nhận giao dịch. Các phương thức thanh toán và điều kiện áp dụng, nếu có, sẽ được thể hiện tại bước đăng ký tương ứng.

07Chính sách hoàn/hủy

Điều kiện hoàn hoặc hủy đối với từng sản phẩm, nếu áp dụng, cần được đối chiếu với chính sách chính thức được P20 STUDY công bố hoặc cung cấp tại thời điểm giao dịch. Người dùng có thể liên hệ P20 STUDY để được hướng dẫn về yêu cầu cụ thể.

08Quyền sở hữu trí tuệ

Tên thương hiệu, logo, website, thiết kế, hình ảnh, phần mềm, bài giảng, video, tài liệu, đề thi do P20 STUDY biên soạn và nội dung học tập khác thuộc P20 STUDY hoặc chủ thể đã cấp quyền tương ứng. Việc truy cập dịch vụ không chuyển giao quyền sở hữu trí tuệ cho người dùng.

Tên gọi và nhãn hiệu của các kỳ thi hoặc tổ chức bên ngoài thuộc chủ thể quyền tương ứng; việc nhắc đến chúng không có nghĩa P20 STUDY sở hữu các nhãn hiệu đó.

09Nội dung và dịch vụ bên thứ ba

Website có thể dẫn liên kết hoặc tích hợp dịch vụ bên thứ ba. Nội dung của bên thứ ba thuộc trách nhiệm và quyền của chủ thể tương ứng; việc sử dụng dịch vụ bên ngoài có thể chịu điều khoản và chính sách riêng của nhà cung cấp đó.

10Hành vi bị cấm

Người dùng không được phá hoại hệ thống, tìm cách truy cập trái phép, khai thác lỗ hổng, dùng bot để thu thập nội dung trái phép, sao chép hoặc phân phối nội dung trái quyền, chia sẻ tài khoản trái quy định, giả mạo người dùng, cản trở hoạt động dịch vụ hoặc sử dụng dịch vụ cho hành vi vi phạm pháp luật.

11Tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập

Khi có căn cứ về vi phạm điều khoản, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ, gian lận, truy cập trái phép hoặc hành vi ảnh hưởng đến hệ thống, P20 STUDY có thể hạn chế hoặc tạm ngừng quyền truy cập ở mức cần thiết để kiểm tra và xử lý. Trường hợp cần chấm dứt quyền truy cập, P20 STUDY sẽ xem xét tính chất vi phạm, quyền lợi liên quan và quy định pháp luật áp dụng.

12Thay đổi và cập nhật dịch vụ

P20 STUDY có thể cập nhật giao diện, chức năng, nội dung, chương trình, phòng luyện và hệ thống thi thử nhằm cải thiện dịch vụ. Đối với thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi người dùng, P20 STUDY sẽ thông báo bằng phương thức phù hợp khi cần thiết.

13Quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân khi sử dụng dịch vụ được trình bày trong Chính sách bảo mật của P20 STUDY. Người dùng nên đọc chính sách này cùng với Điều khoản dịch vụ.

14Giới hạn trách nhiệm

Việc sử dụng dịch vụ có thể chịu ảnh hưởng bởi kết nối Internet, thiết bị của người dùng, dịch vụ bên thứ ba, hoạt động bảo trì hoặc sự kiện ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của P20 STUDY. Khi phát sinh gián đoạn, các bên sẽ phối hợp xử lý trên cơ sở thông tin thực tế và quy định áp dụng. Điều khoản này không loại trừ những quyền bắt buộc của người tiêu dùng hoặc trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ.

15Thay đổi Điều khoản dịch vụ

P20 STUDY có thể cập nhật Điều khoản dịch vụ và sẽ hiển thị ngày cập nhật trên trang này. Khi có thay đổi quan trọng, P20 STUDY có thể thông báo trên website hoặc qua phương thức liên hệ phù hợp.

16Pháp luật áp dụng

Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam trong phạm vi áp dụng. Khi phát sinh tranh chấp, các bên được khuyến khích trao đổi và thương lượng trước khi sử dụng phương thức giải quyết khác theo quy định pháp luật.

17Liên hệ

P20 STUDY
CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC P20 STUDY
Số 27, ngách 4, ngõ 2, đường Tôn Đức Thắng, Phường Khai Quang, Thành phố Vĩnh Yên, Tỉnh Vĩnh Phúc

Mã số thuế / đăng ký doanh nghiệp: 2500731474

Email: hotro@p20study.com
Điện thoại: 038 838 9569